Bestimmt haben Sie einige Fragen dazu, wie auf Ihrem Mobilgerät eine möglichst sichere und angenehme Spielumgebung für Sie oder Ihr Kind geschaffen werden kann. Dinge wie Altersbeschränkungen, In-App-Käufe oder Privatsphäre sind sensible Angelegenheiten. Wir sind hier, um Sie im Umgang mit diesen Themen zu unterstützen.
Um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Kind Supercell-Spiele in einer sicheren und kontrollierten Umgebung genießen können, halten wir uns an einige bewährte Grundsätze, die uns und unseren Spielern schon gute Dienste geleistet haben:
- Wir respektieren unsere Spieler und tun deshalb unser Allerbestes, um besonders spaßige Spiele für sie zu entwickeln. Wir treffen niemals kurzfristige Entscheidungen, die die Spielqualität beeinflussen.
- Wir möchten, dass unsere Spieler die vollständige Kontrolle über ihre Erlebnisse in Supercell-Spielen haben. Das bedeutet zum Beispiel, dass wir Sie offen und ehrlich über die jeweiligen Spielinhalte informieren, bevor Sie oder Ihr Kind das Spiel herunterladen. Dies bedeutet auch, dass wir es jederzeit erkennbar machen, wenn Sie dabei sind, einen Kauf zu tätigen.
Die meisten Kinder spielen auf sichere Weise und gehen positiv mit Spielen um, aber das Befolgen ein paar einfacher Schritte kann das Spielen noch sicherer machen und so die Zuversicht von Eltern fördern. Lesen Sie sich unten die Checklist für Online-Sicherheit und unseren Leitfaden für Eltern durch, um mehr zu erfahren.
Sollten wir hierbei etwas vergessen haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an parents@supercell.com. Beschreiben Sie detailliert, was wann passiert ist und fügen Sie nützliche Informationen bei, z. B. Belege, Transaktions-ID usw.
Checklist für Online-Sicherheit
Miteinander reden und Spiele gemeinsam erkunden
Befragen Sie Ihr Kind über die Spiele, die es spielt, und mit wem es diese spielt. Ermutigen Sie Ihr Kind, Ihnen mitzuteilen, falls etwas oder jemand ihm Ärger bereitet.
Spielen Sie gemeinsam oder sehen Sie bei ein paar Runden zu, um die Funktionsweise der Spiele zu verstehen. So können Sie diese am besten kennenlernen und ebenfalls einen Bezug dazu aufbauen.
Machen Sie sich mit der Verwendung von Funktionen vertraut, die beispielsweise das Melden von Spielern ermöglichen.
Konten sicher einrichten
Nutzername: Helfen Sie Ihrem Kind bei der Wahl eines Namens, der nicht seinen echten Namen oder seine Identität verrät. Unsere Filter helfen auch dabei.
Alter: Stellen Sie sicher, dass Ihr Kind bei der Einrichtung seines Kontos sein richtiges Alter eingibt, damit automatisch nur Zugang zu altersgemäßen Features gewährt wird.
In-App-Käufe: Überprüfen oder deaktivieren Sie Einstellungen für Käufe auf dem Gerät Ihres Kindes, um Überraschungen zu vermeiden. Hier erfahren Sie, wie Sie In-App-Käufe auf dem Gerät Ihres Kindes verwalten oder deaktivieren können: Apple (iOS) oder Google (Android)
Wachsam bleiben
Erinnern Sie Ihr Kind daran, keine personenbezogenen Informationen wie echte Namen, Handles von Social-Media-Konten oder Aufenthaltsorte zu teilen.
Ermutigen Sie es, einen Chat oder ein Team zu verlassen, falls es damit unangenehme Erfahrungen machen sollte, und melden Sie die Gruppe über die Funktion im Spiel.
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Weitere Informationen über die Spiele von Supercell finden Sie hier.