Si deseas conocer en más detalle la conducta que se espera que haya en los juegos de Supercell, lee nuestras Condiciones del servicio y nuestra Política de juego limpio y seguro.
Aquí presentamos algunos ejemplos de lo que consideramos una conducta inapropiada y que podría ocasionarte problemas si la usaras en nuestros juegos:
Comportamientos irrespetuosos
Hacer apología del odio o usar lenguaje intimidatorio.
Molestar, intimidar o humillar a los demás.
Promover eslóganes, movimientos o ideologías con trasfondo político que distraigan del juego.
Infracciones de la seguridad y la privacidad
Compartir o solicitar información personal, como nombres reales, datos de contacto o perfiles de redes sociales.
Publicar o solicitar contenido que explote a menores, ponga en peligro su seguridad o se aproveche de su vulnerabilidad.
Hacer un uso inapropiado de los mensajes privados o las solicitudes para ejercer presión sobre los otros jugadores con el objetivo de mover las conversaciones a plataformas externas.
Contenido dañino o ilegal
Compartir contenido de carácter sexual, violento, extremista o relacionado con conductas autolesivas.
Animar a o glorificar la violencia en el mundo real y las conductas tanto suicidas como lesivas.
Promover o comerciar con drogas, armas o servicios para adultos.
Ventajas injustas
Usar "hacks", programas para hacer trampas o software de terceros para obtener una ventaja injusta.
Aprovecharse de errores que interfieran con el juego o la competición.
Compartir o vender cuentas y adquirir artículos o divisas de procedencia no autorizada.
Usar "bots", "scripts" o servicios de automatización de juegos.
Abusos y engaños
Llenar el chat con mensajes repetitivos o engañosos.
Coaccionar a otros jugadores para obtener información personal o datos de acceso a sus cuentas a través de la suplantación o del engaño.
Hacerse pasar por personal de Supercell.
Animar a otros a hacer algo de lo mencionado anteriormente.
No queremos aguar la fiesta. Más bien, estas normas se han establecido para que nuestros juegos sean seguros y justos.
Consecuencias en caso de incurrimiento
Se impondrán sanciones a las cuentas que presenten algún comportamiento de los citados anteriormente. Aquí puedes encontrar más información sobre las penalizaciones de cuenta.
Ten en cuenta que el servicio de asistencia no discutirá las penalizaciones una vez que se hayan emitido y, en algunos casos, nuestra capacidad para prestar asistencia a una cuenta penalizada será limitada.