Suojaa tilisi!
Supercell ID:n tilin suojaus suojelee pelitilejäsi. Sen avulla tilisi voidaan palauttaa, jos menetät pääsyn SC ID -sähköpostiisi, käyttäen seuraavia keinoja:
Tuki voi lähettää sinulle vahvistuskoodeja tekstiviesteinä.
Sinulle voidaan luoda palautuskoodeja.
Tilin suojauksen ottaminen käyttöön
Tilin suojauksen ottaminen käyttöön pelissä:
Avaa Asetukset.
Valitse Supercell ID.
Napauta asetusten hammasrataskuvaketta.
Napauta Tilin suojaus -kohdan alapuolelta Ota käyttöön, ja seuraa näytön ohjeita.
Tilin suojauksen poistaminen käytöstä
Tilin suojausta ei voi poistaa käytöstä pelin asetusten tai pelaajatuen kautta. Näin suojaustoiminto todella suojaa aina tilin omistajaa.
Voit vaihtaa puhelinnumerosi ja luoda palautuskoodeja milloin vain Supercell ID:n asetuksista.
Tilin suojauksen nollaaminen
Voit nollata tilin suojauksen milloin tahansa Supercell ID asetuksissa siirtymällä kohtaan Tilin suojaus ja napauttamalla Palauta. Näin voit vaihtaa tunnukseen yhdistetyn puhelinnumeron ja luoda uudet palautuskoodit.
Palautuskoodit
Palautuskoodeja voidaan käyttää, kun otat yhteyttä tukeen tiliisi yhdistetyn sähköpostiosoitteen palauttamiseksi tai vaihtamiseksi. Niiden avulla voit todistaa olevasi tilin oikea omistaja.
Sinulle luodaan palautuskoodit, kun aktivoit tilin suojauksen. On tärkeää säilyttää nämä koodit turvallisessa paikassa, josta saat ne käyttöösi tarvittaessa. Jos käytät tai kadotat palautuskoodisi, voit luoda uusia vain rajoitetun määrän pelin Supercell ID -valikon kautta. Huomaathan, että kun uudet palautuskoodit on luotu, vanhoja koodeja ei voi enää käyttää.
Varmistuskoodit
Voit todistaa olevasi tietyn tilin omistaja myös tekstiviestivarmistuskoodeilla palautuskoodien sijaan. Sinun on annettava puhelinnumero, jotta voit vastaanottaa tekstiviestivarmistuskoodeja. Samaa puhelinnumeroa voi käyttää useilla Supercell ID -tileillä.
Älä koskaan kerro varmistus- tai palautuskoodejasi muille kuin Supercellin tukihenkilöille. Koodien jakaminen voi altistaa tilisi luvattomalle käytölle.
Etkö saa varmistuskoodeja?
Laite- tai yhteysongelmat voivat joskus aiheuttaa sen, että varmistuskoodin sisältävä tekstiviesti ei saavukaan. Voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:
Varmista, että verkkoyhteytesi on vakaa.
Kytke laitteen lentokonetila päälle ja sitten pois päältä.
Tarkista, saatko tekstiviestejä muilta lähettäjiltä.
Jos käytät Android-laitetta, tarkista tekstiviestien roskapostikansio.
Jos et vielä yllä olevien neuvojen kokeilemisen jälkeen saa varmistuskoodia, syynä voi olla se, että olet lähettänyt liian monta pyyntöä lyhyen ajan sisällä. Silloin sinun on odotettava pari tuntia, ennen kuin yrität uudelleen.
Huomio! Jotta voit vastaanottaa varmistuskoodeja, sinun on pelattava alueella, jolla tilin suojaus on käytössä. Löydät seuraavasta osiosta listan maista, joissa tilin suojaus ei ole saatavilla.
En voi ottaa tilin suojausta käyttöön
Jos sinulle on ongelmia tilin suojauksen ottamisessa käyttöön, voi olla, ettei se ole käytettävissä tililläsi. Tilin suojaus ei ole käytettävissä
nuorten pelaajien tileillä
tileillä, joilla on havaittu epätavallista toimintaa.
Jos tililläsi on havaittu epätavallista toimintaa, tilin suojaus voi tulla saataville myöhemmin, joten jatka yrittämistä.
Sijaintiin perustuvat rajoitukset
Tilin suojaus ei ole saatavilla seuraavissa maissa:
Valko-Venäjä (BY)
Venäjä (RU)
Kiina (CN)
Iran (IR)
Vietnam (VN)
Kuuba (CU)
Pohjois-Korea (KP).
Hyvä tietää
Voit vaihtaa tilin suojauksessa käytettävän puhelinnumeron milloin tahansa. Tällöin luodaan myös uudet palautuskoodit, joten vanhat koodit enää toimi.
Jotta voit luoda palautuskoodit, sinun on annettava Supercell ID:si sähköpostiosoitteeseen lähetetty varmistuskoodi. Tällöin vanhat koodit mitätöityvät.