Si le jeu plante, le réinstaller peut parfois suffire à résoudre le problème. Cependant, réinstaller le jeu doit être utilisé en dernier recours et seulement si le jeu plante de manière répétée.
Avant de commencer, assurez-vous que le jeu est bien connecté à Supercell ID. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres du jeu. Sous l'en-tête Supercell ID, vérifiez que le bouton est de couleur verte et affiche que vous êtes Connecté.
Pour en savoir plus à propos de Supercell ID, veuillez lire cet article.
Pour Android
Essayez de suivre ces étapes :
- Quittez le jeu, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil et sélectionnez la catégorie Applications.
- Appuyez sur l'icône du jeu et choisissez Désinstaller.
- Redémarrez votre appareil.
- Allez dans le Play Store, réinstallez le jeu et lancez-le.
- Retournez dans les paramètres et connectez-vous à Supercell ID pour charger votre compte de jeu.
Pour iOS
Essayez de suivre ces étapes :
- Quittez le jeu.
- Repérez l'icône du jeu, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle se mette à trembler.
- Appuyez sur la croix dans le coin de l'icône et acceptez de supprimer l'application.
- Ouvrez l'App Store et téléchargez le jeu.
- Démarrez le jeu et connectez-vous à Supercell ID pour charger votre compte de jeu.