Waarom wordt mijn verbinding steeds verbroken?
Verbindingsproblemen kunnen om verschillende redenen voorkomen:
Zwakke of verbroken verbinding met het apparaat
Instabiele signaalverbinding
Lage ontvangst (bijvoorbeeld: als je speelt in een ondergrondse metrotunnel)
Apparaat met lage prestaties
Downtime van de server en onderhoud aan de app
Als er een verbindingsprobleem is, geeft het spel een waarschuwingssignaal weer. In dit geval blijft het spel draaien en probeert het weer verbinding te maken, wat invloed kan hebben op de gameplay.
NIET SYNCHROON?
Als je het bericht "Client en server zijn niet synchroon." te zien krijgt, betekent dit dat je apparaat niet synchroon is met onze server. De reden hiervoor is meestal dat je internetverbinding onstabiel is.
HOE LOS IK HET PROBLEEM OP?
Voor de beste spelervaring raden we je aan om een betrouwbaar netwerk en een apparaat met een sterk signaal te gebruiken. Alle streepjes op een wifi-netwerk of goede mobiele dekking zijn geen garantie voor een stabiele verbinding, omdat lokale netwerken langzamer kunnen worden en overbelast kunnen raken. Dit is vooral het geval als je in een rijdend voertuig of het ondergrondse openbaar vervoer speelt.
Zoals voor alle online diensten geldt, raden we je aan om via wifi of op z'n minst een 3G/4G/5G-verbinding van een betrouwbare provider te spelen.
Als je verbinding niet het probleem is, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van het spel speelt.
Sluit alle apps die op de achtergrond draaien.
Maak je cache leeg.
Start je apparaat opnieuw op.
WAT GEBEURT ER ALS IK VERBINDING VERLIES TIJDENS EEN WEDSTRIJD/GEVECHT?
Clash of Clans: Je kunt nog steeds troepen inzetten in een gevecht nadat de verbinding is verbroken, maar het spel registreert alleen troepen die zijn ingezet voordat de verbindingsproblemen zich voordeden. De strijd wordt voortgezet met de troepen die je hebt ingezet vóór het verbindingsprobleem. Als je weer verbinding hebt, kun je het gevecht voortzetten.
Clash Royale: Je kunt geen kaarten inzetten als er een verbindingsprobleem optreedt. Het gevecht wordt dan voortgezet en je tegenstander kan nog steeds kaarten inzetten.
Brawl Stars: Je wordt vervangen door een bot als je verbinding verliest tijdens een gevecht. Je ontvangt geen trofeeën als die bot de wedstrijd wint. Als de wedstrijd eindigt in een nederlaag, verlies je trofeeën. Als je voor het einde van de wedstrijd weer verbinding hebt gemaakt, krijg je weer controle over je knokker.
Boom Beach: Je acties worden niet geregistreerd nadat er tijdens een gevecht een verbindingsprobleem is opgetreden.