Você deve ter dúvidas sobre como manter a sua segurança ou a dos seus filhos enquanto estão conectados aos nossos jogos por meio do seu aparelho celular. Idade mínima para jogar, compras no aplicativo e privacidade são alguns exemplos de preocupações extremamente relevantes, e estamos aqui para assegurar que você receba o apoio do qual precisa.
Para garantir que você aproveite os jogos da Supercell ao máximo em um ambiente seguro, seguimos um conjunto claro de princípios que servem tanto para os nossos jogadores quanto para nós:
- Respeitamos os nossos jogadores e não medimos esforços para desenvolver os melhores jogos para eles. Jamais sacrificaremos a qualidade do jogo em prol de quaisquer outras considerações a curto prazo.
- Queremos que você tenha total controle sobre a sua experiência com os jogos da Supercell. Isso significa que informações sobre o conteúdo do jogo serão disponibilizadas antes que você ou o seu filho baixem os nossos jogos. Além disso, essas informações devem estar completamente claras antes de você efetuar uma compra dentro de um dos nossos jogos.
A maioria das crianças joga de modo seguro e positivo, mas algumas medidas simples podem ajudar a deixar a experiência ainda mais segura e os pais mais tranquilos. Confira a lista de segurança online abaixo e acesse este link para mais detalhes.
Caso tenhamos deixado algo passar, envie um e-mail para parents@supercell.com. Inclua no seu e-mail todos os detalhes que possam ser úteis, como uma descrição do incidente, a data em que ele ocorreu, IDs de transações, recibos etc.
Lista de segurança on-line
Converse e explore com a criança
Pergunte ao seu filho sobre os jogos que ele acessa e com quem ele joga. Incentive a criança a contar aos pais quando encontrar algo ou alguém que a incomode.
Jogue com a criança ou assista a algumas rodadas para saber como os jogos funcionam. É a forma mais fácil de aprender e ficar por dentro de tudo.
Familiarize-se com ferramentas como as funcionalidades de denúncia.
Configuração segura
Nome de usuário: ajude a criança a escolher um nome que não revele a identidade ou o nome real dela. Nossos filtros também podem ajudar a fazer isso.
Idade: confirme que a idade da criança esteja configurada corretamente na conta para que as funcionalidades adequadas sejam aplicadas automaticamente.
Compras no aplicativo: verifique ou desative as configurações de compras no dispositivo da criança para evitar surpresas. Saiba como gerenciar ou desativar as compras no aplicativo no dispositivo do seu filho (Apple iOS ou Google Android).
Esteja sempre alerta
Lembre à criança que não deve compartilhar informações pessoais, como nomes, apelidos nas redes sociais ou localizações.
Instrua a criança a sair de qualquer bate-papo ou equipe em que se sinta desconfortável e usar as ferramentas do jogo para fazer uma denúncia.
Informações extras
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